コムスコープの世界をリードするネットワークソリューションのポートフォリオの一部である RUCKUS Networks へようこそ。詳細
サービス保証とビジネスインテリジェンスのための AI ドリブン型クラウドプラットフォーム
RUCKUS AI は、IT およびビジネスインテリジェンスの堅牢なサービス保証を事業部門の利害関係者に提供し、エンタープライズネットワークを最大限に活用できるようにします。人工知能（AI）と機械学習（ML）アルゴリズムを採用するこのクラウドサービスは、サービスインシデントを重大度によって自動的に分類し、根本原因を追跡して、救済策を提案することで、IT 業務を簡素化します。RUCKUS AI により、事業部門の利害関係者は、ビジネスの主要業績評価指標（KPI）を定義および監視して、より良いビジネス成果を得ることができます。
サービスインシデントの自動分類によってどの問題に最初に対処すべきかを知る
ほとんどのネットワーク管理者と同様に、Jim は多数のツール、コンソール、管理システムを使用して、ネットワークを管理およびトラブルシューティングしていました。その後、彼と彼のチームは RUCKUS® ネットワークと RUCKUS AI クラウドサービスに移行することができます。Jim は今では本来の重要な仕事に集中できます。動画を見る。
お客様独自の仮想ネットワークアシスタントによりネットワーク運用に関する応答を迅速に取得
Melissa™ 仮想ネットワークアシスタントは、ネットワーク運用に関する広範な照会に答えるための AI ドリブンツールです。これは、自然言語処理を使って照会の意味を判断します。
RUCKUS AI ダッシュボードを見る
このウォークスルーでは、ネットワーク分析と保証のためのクラウドサービスの主な機能を紹介します。最上位ダッシュボード、ネットワーク正常性監視、インシデント分析、クライアントトラブルシューティングなどを含むモジュールを網羅します。
ML と AI を活用したインシデント分析
RUCKUS AI は、個々のネットワーク要素における正常範囲の動作を、IT からの入力を一切必要とせずに自動的に定義します。その後、ML を活用し、ユーザー体験に影響を与える接続性、性能、インフラストラクチャに関連するサービスインシデントを特定します。AI が重大度別にサービスインシデントに対処する様子をデモでご覧ください。これにより、優先度順に問題に対処する方法が分かります。
ネットワークの正常性を監視する最も簡単な方法
RUCKUS AI は、概要タブを使用してネットワークの正常性を定期的に監視し、概要ビューを提供します。他のヘルスモニタリングタブを選択して、特定の正常性カテゴリーの指標を表示します：接続、パフォーマンス、インフラストラクチャ。ネットワークヘルスモニタリングは、AP サービスの稼働時間、接続時間、接続成功率、クライアントスループットなどの指標を即座に可視化します。
RUCKUS AI に関するお客様の声
ASM グローバル/オクラホマシティ・シティ・チェサピーク・エナジー・アリーナ/コックス・コンベンションセンター
「RUCKUS Analytics は、両会場で開催されたイベント期間中に、優れた Wi-Fi サービスの品質を監視維持する能力を大幅に向上させました。独自のダッシュボードとレポートをカスタマイズする能力は、ネットワーク行動に対するインサイトにとって非常に貴重です。トラブルシューティング機能により、クライアントレベルまでドリルダウンでき、サービスに影響を及ぼす問題を迅速に解決できます。」
情報技術マネージャー、Chris Nelson
マンダリン・オリエンタルホテルグループ
「当社のある旗艦ホテルで RUCKUS Analytics を使い始めた際、すぐにサービスに影響を及ぼす可能性のある新たな問題を発見し、設計を再考するきっかけとなりました。ネットワーク調整を行うことで、その変更の影響を机に座ったまま即座に観察することができるようになりました。以前は、廊下を歩いて調整しに行き、また廊下を歩いて戻って...と行ったり来たりを繰り返していたのが今回の導入で、生産性を飛躍的に向上させることができました。」
グローバルインフラストラクチャ担当ディレクター、Javier Garcia
Wifirst
「WLAN ネットワークでの高度なスキルを持つサービスプロバイダーとして、当社の成功は顧客の SLA を満たし、SLA を効率的に管理することにかかっています。つまり、ネットワークで発生する問題に素早く対処するということです。残念なことに、正確に原因を突き止めることは困難であることが多々あります。私たちが数週間にわたりリモートやオンサイトでトラブルシューティングを行っていた間は、根本的な原因を見つけるのに苦労していました。RUCKUS Analytics をオンにすることで、ローミングの問題を引き起こすネットワーク・インフラストラクチャの別の要素の潜在的な問題に迅速に到達することができます。この新しいツールにより、当社のサポート業務が劇的に効率化されます。」
エンジニアリングマネージャー、Emeric de Bernis
Vector Tech Group
「私自身も、エンジニアチームも RUCKUS Analytics を使用してお客様の導入に取り組んでいますが、問題解決までの平均時間は、以前と比べてわずか 3 分の 1 です。」
最高ビジョン責任者兼共同所有者、Jon Novakowski
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RUCKUS AI はサービス保証とビジネスインテリジェンスのための AI 主導型クラウドプラットフォームです。ネットワーク運用について包括的な可視性を提供し、RUCKUS エンタープライズネットワークのトラブルシューティングを加速させます。RUCKUS AI により、事業部門の利害関係者は、ビジネス KPI を定義および監視できます。
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自分で体験するまで、使うのがどれほど簡単かは信じられないでしょう。
RUCKUS AI がサービス保証とビジネスインテリジェンスをどのように提供するかをご覧ください。現在のSmartZone™ のお客様は、無料トライアルまたは製品エキスパートによるライブオンラインデモをお申し込みください。