著者
Ruckus ネットワーク
オリジナルタイトル: Designing for Hospitality
この新しいドキュメントは、当社のベストプラクティスシリーズのガイドの最新版です。Designing for Hospitality は、ネットワークの専門家、エンジニア、デザイナー、WLAN アーキテクトが、ホテルやホスピタリティ環境で接続インフラストラクチャを設計および実装する際に使用するフレームワークを提供するために作成されています。
中身は？
ホスピタリティ向けのネットワーク設計には、従来の企業スペース内でネットワークを設計および展開する際に遭遇する課題とは異なる独自の課題があります。従来の環境では、ネットワークを使用するデバイスを完全に制御できます。 しかし、ホスピタリティでは、ゲストはタブレット、スマートフォン、ラップトップなど、ブランド、モデル、オペレーティングソフトウェア、年齢、タイプなど、さまざまなデバイスを使用します。
この多様性にもかかわらず、ネットワークは建物に入るすべてのデバイスに対応できる必要があります。コムスコープのホスピタリティ設計ガイドは、相互運用可能なネットワークをゼロから構築するために必要なツールと情報を提供し、できるだけ早くゲストを受け入れ始める準備を整えます。
当社のガイドでは、まったく新しい導入の視点から解説していますが、ネットワークの導入の現状にかかわらず、このガイドは特定のニーズを満たすのに役立ちます。
4 コムスコープの RUCKUS が効率、生産性、収益を向上させる方法
コムスコープの RUCKUS 有線およびワイヤレスネットワークインフラストラクチャーのスイートは、導入が簡単で管理が簡単なソリューションをホスピタリティ業界に提供します。RUCKUSが今日のゲストのニーズを満たすためにホテルをサポートする4つの方法を見てみましょう。
1. 高速で信頼性の高いゲストWi-Fi
お客様は、提供するアメニティに基づいてホテルを選びます。一番のリクエストは、高速で信頼性の高いWi-Fiです。ひどいインターネット接続は、ブランドの評判をゲストに押しつけるのに十分です。 それは、重要なプロジェクトに取り組んでいるエグゼクティブカスタマー、複数のデバイスでビデオをストリーミングしようとしている家族、または愛する人と連絡を取り合い、最新のソーシャルメディアのアップデートを投稿しようとしている友人かもしれません。いずれにせよ、ゲストは安定した高速接続を期待しています。それを提供できない場合は、可能な競合他社に行きます。
DeepBlueによる最近の調査によると、旅行者の63%が部屋を予約する前にワイヤレス接続の存在を確認しています。さらに、36%はホテルのワイヤレスネットワークで悪い経験をすればホテルに戻らないと答えた。
ホスピタリティ企業がこの問題に対抗できるよう、ホテル、モーテルチェーン、高級リゾート、家族経営の施設がクラス最高のインターネットサービスを提供するのを支援するソリューションを開発しました。RUCKUS は、実環境の 3 つのサードパーティのテストで、すべてのクライアントにストールフリーのストリーミング HD ビデオを同時に配信し、スループットを最大 2 倍にしながら \"良い\"（5 つ中 4 つ）の音声平均オピニオンスコア（MOS）をサポートできる唯一のベンダーでした。
2. ビジネスの生産性と効率性の向上
結局のところ、あなたはビジネスを運営しており、あなたのホテルの純営業利益はあなたが生み出すことができる収益とあなたが節約できるコストに依存します。統合ITおよびOT（運用技術）ソリューションを提供し、その両方を実現します。
施設全体でサーモスタットと占有センサーをオンラインにすることで、エネルギーコストを大幅に削減できます。ミニバーの在庫を自動的に追跡して交換したり、ロケーションベースのマーケティングを使用して収益を上げたり、資産（客室トレイ、荷物カート、トイレの清潔度）を追跡したりすることで、スタッフはチェックインや客室での体験をお客様に合わせて自動化、カスタマイズする必要がなくなり、プレミアムなミーティングスペースを提供できます。
3. スタッフとゲストの安全とセキュリティの向上
お客様の目標は、お客様の快適さと満足感です。その目標を達成するには、従業員とお客様の安全とセキュリティが最優先されます。コムスコープの RUCKUS は、ルームキーの紛失などの問題が、客室やその他の制限区域への不正な入場に使用されるのを防ぐのに役立ちます。
例えば、ゲストのキーカードが地面に落ちて、悪い意図を持つ人が見つけたとします。彼らはランダムにドアを試して、カードがどこにあるかを見始めます。RUCKUSインフラストラクチャを使用してドアロックをオンラインにすることで、ネットワークは疑わしいアクティビティに直ちにフラグを立てます。
スタッフは、既存のRUCKUSインフラストラクチャ上で稼働する従業員安全デバイス（ランヤード上のアラートボタン）を使用して、居心地の悪い状況にいるハウスキーパーやその他の人が、現在の場所に関する支援を直ちに受けることができます。
また、室内IoTソリューションは、ゲストやスタッフに、必要に応じてヘルプに簡単かつハンズフリーで連絡できるようにします。
4. 強力な人工知能と機械学習アルゴリズムの支援
RUCKUS Analyticsでは、高度なデータ集約と分析機能を利用して、ホテルの効率、生産性、収益を新たな高みへと引き上げることができます。当社のRUCKUSソリューションは、ネットワークトラフィックとデバイスの接続性を監視し、スタッフとゲストがスムーズにすべての動作を行えるようにします。
機械学習により、従来のKPI分析手法では見落とされていた貴重な洞察を得ることができます。ミシガン州ロチェスターのロイヤルパークホテルや、ドバイのJWマリオット・マーキスなど、有名なホテルにとって、当社が好まれるパートナーである理由のひとつです。
ホスピタリティ設計ガイドを今すぐダウンロード
Designing for Hospitality Guideが誰のためにあるのか、そしてあなたが中に何を見つけることができるのか、アイデアをあなたに与えてくれたことを願っています。これで、ガイドをダウンロードして自分でチェックする準備ができました。
導入と管理が簡単なコムスコープの RUCKUS ソリューションのホスピタリティポートフォリオは、新しいサービスやアプリケーションを簡単に追加し、あらゆる機会に IoT の効率性を解き放ちます。その信頼性は、移動、変更、ストレスフリーな体験をもたらし、その適応性は、変化する需要や予期せぬ状況に対応するためにネットワークが柔軟に対応できることを知る安心を提供します。
そのため、コムスコープの RUCKUS の Wi-Fi ソリューションポートフォリオは、世界中のトップホスピタリティブランドの第一選択となっています。詳細については、今すぐお問い合わせください。
