アクロン大学が高密度の学生生活のための将来に備えたキャンパスネットワークをどのように構築したか

アクロン大学は、キャンパス生活のあらゆる部分で信頼性の高い接続が期待される大規模な学生人口をサポートしています。デバイス数が増え、デジタル学習が拡大するにつれて、ネットワークは追いつくのに苦労しました。ITチームは、特に大量のオンボーディング期間中、サポート需要の高まりに直面していました。大学は、運用上の負担を軽減しながらパフォーマンスを改善するより効率的な方法を必要としていました。

課題 : 高等教育における接続性のギャップを埋める

アクロン大学は、デジタル接続が学生の誘致、成功、保持のために実行されるパワーと同じくらい不可欠なディビジョン1環境で運営されています。この競争的な現実の中で、大学の老朽化したインフラは、キャンパステーブルのステークとして信頼性の高い接続を見ている技術に精通した学生団体の厳しい要求を満たすのに苦労しました。

学生のオンボーディングプロセスは困難で時間がかかり、大学のITスタッフに多大な負担がかかり、重要な入居期間中の学生に不満な第一印象を与えました。教員にとって、一貫性のない無線アクセスは、現代のデジタル命令ツールを自信を持って使用することを妨げました。

同大学は包括的なネットワーク・オーバーホールのためのRFPを発行した。彼らが受け取ったのは、安全なが限られた進路である標準的なWi-Fi 6Eプロトコルのための多くの入札でした。Wi-Fi 6Eは当時の最新の標準でしたが、ハードウェア世代の終わりを表していました。大学はハードウェアのライフサイクルを短くし、学生のデバイス能力がネットワークの限界を急速に上回ったため、大学を置き去りにしました。

RUCKUS は、学生の需要と教員のニーズを満たすことができる革新的な Wi-Fi 7 ソリューションで差別化された将来の対応を提供しました。Wi-Fi 7 は、マルチリンク動作（MLO）と 320 MHz チャネルによるパフォーマンスの飛躍的な向上をもたらし、Wi-Fi 6E のスループットを倍増させました。これは、今後 10 年間の高帯域幅のニーズをサポートする基盤です。

Wi-Fi 7の技術的優位性は、業界トップの専門知識と重要な移行中の専用オンサイトサポートの付加価値によって支えられ、大学を制覇しました。

ソリューション高密度性能のための堅牢なエコシステム

このプロジェクトでは、北米初の大規模キャンパスWi-Fi 7の展開が紹介され、RUCKUS One AI駆動クラウドコントローラーによって管理されました。このユニークでインテリジェントなシステムは、データを相互相関させて、コアネットワークの問題を自動的に特定します。実際、プラットフォームは、大学のコアネットワーク内の深く根付いた問題をすぐに診断した概念実証段階でその能力を示しました。これらは、以前は管理者には見えなかった、または追跡できなかった問題でした。

移住週の無駄のないITチームのチケットの過去（およびストレス）の急増を解決するために、RUCKUSはCloudpath Enrollment Systemを導入しました。以前は、ITチームは新しい学期の引越しの猛威の間にヘルプチケットの猛烈な攻撃を受けていました。Cloudpath は、今日の学生がキャンパスにもたらすゲーム機、スマート照明、タブレット、スマートウォッチ、さらには 3D プリンターなどの、Headheadless の Lumen デバイスのオンボーディングを自動化することで、この輻輳を緩和しました。

RUCKUS Oneと並行して実施した後、大学は画期的な成果を報告しました。その後の新学期の大量オンボーディング中に提出されたチケットはゼロです。それ以来、ヘルプチケットの総数が30%減少し、スループットが15～20%増加したと報告しています。初期の Wi-Fi 7 テストでは、帯域幅が 20～30% 向上すると予想されます。

12ヶ月の圧縮されたスケジュールと16,000の強力なキャンパスの存在をサポートすることの難しさにもかかわらず、実装は大きな成功でした。

メリット：将来の成長のための高性能基盤

オンサイトチームからの強力な移行サポートのおかげで、新しいインフラストラクチャはキャンパス全体で即座に救済を提供しました。大学は8Gbから12Gbのインターネット回路に移行し、キャンパスのバックボーンがピーク時のネットワークトラフィックに対応できることを確認しました。

導入以来、RUCKUS Oneコントローラは、前年の最大スパイクと比較して、ネットワーク上の同時デバイス数の平均3倍を報告しています。大学は、システムが日常的に15,000人の同時ユーザーを攻撃していると指摘しています。Wi-Fi 7の導入により、レイテンシーも大幅に削減されました。現在、このシステムは、ピーク時でも問題なくビデオ会議などの要求の厳しいデジタル学習ツールに対応しています。

RUCKUS Edge Service Delivery Platformは、キャンパスアクセスネットワークとデータセンターの間にあり、RUCKUS One機能をエッジに拡張します。同大学は、冗長クラスタ（アクティブ/アクティブまたはアクティブ/スタンバイ）を備えたRuckus Edgeアプライアンスを導入し、自動フェイルオーバーとバランスの取れたワークロード分散を可能にしました。この回復力のある高可用性設計により、メンテナンス期間や予期しない故障時でも、教育、研究、住宅生活が中断なく継続できます。

Wi-Fi 7の選択は、ハードウェアのライフサイクルを推定2～3年延長するのに役立つと予想されます。彼らは、ネットワーク問題の約10%が自動修正されており、カバレッジが非常に強力であるため、一部のアクセスポイントを部分的に無効にしたり、完全に削除したりすることを計画していると報告しています。教員は、特定のイベントについて、数か月前にカスタムで安全なSSIDとパスワードをリクエストできるようになりました。このネットワークの信頼性により、ITチームは単に接続の緊急事態のヘルプデスクではなく、キャンパスライフの戦略的パートナーとしての役割を担うことができます。

• 100移動週サービスチケットの%割引、およびチケット全体の30%割引
• 300前年のピークと比較した平均デバイス密度の増加率
• 50インターネット回線容量の%増
• 10ネットワーク問題の % が自動修正されました
• 15,000 定期的にサポートされる同時ユーザー

大学とRUCKUSは、すでに次の拡大段階に移行しています。基礎的なネットワークレイヤーは、学術、住宅、キャンパスライフ全体で一貫したデジタル体験をサポートするために拡張され、インフラストラクチャが進化する学習モデルに遅れないようにしています。